NovaDreams Privacybeleid

Bij NovaDreams hechten wij grote waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit hoe wij bij Nova Dreams gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u gebruikmaakt van onze diensten op novadreams.com. Door onze website te gebruiken, gaat u akkoord met de praktijken die hieronder worden beschreven.

Welke gegevens verzamelen wij

Wanneer u zich registreert bij Nova Dreams Casino, verzamelen we verschillende categorieën persoonsgegevens om uw account te beheren en onze diensten te kunnen leveren. Wij verzamelen onder andere de volgende informatie:

• Wij verzamelen uw naam, geboortedatum en adresgegevens bij registratie
• Wij registreren uw e-mailadres en telefoonnummer voor communicatiedoeleinden
• Wij slaan betalingsgegevens op bij stortingen en opnames via Visa, Mastercard of cryptovaluta zoals Bitcoin en Ethereum
• Wij volgen uw spelactiviteit om onze diensten te verbeteren en verantwoord spelen te waarborgen
• Wij verzamelen technische gegevens zoals uw IP-adres, apparaattype en browsergegevens

Hoe gebruiken wij uw gegevens

Our NovaDreams platform gebruikt uw gegevens uitsluitend voor legitieme doeleinden. We verwerken uw informatie om uw account te beheren, transacties te verwerken en klantenondersteuning te bieden via onze 24/7 livechat en e-mail. Daarnaast gebruiken we uw gegevens om fraude te voorkomen en te voldoen aan wettelijke verplichtingen binnen de Europese markten waarin wij actief zijn.

Wij bij Nova Dreams gebruiken uw gegevens ook om u relevante aanbiedingen te sturen, zoals informatie over onze welkomstbonus of het Wheel of Rewards-programma. U kunt zich op elk moment afmelden voor marketingcommunicatie via de instellingen van uw account of door contact op te nemen met onze klantenservice.

Rechtsgrondslag voor verwerking

We verwerken uw persoonsgegevens op basis van verschillende rechtsgronden, waaronder de uitvoering van de overeenkomst tussen u en ons, naleving van wettelijke verplichtingen, en ons gerechtvaardigd belang om onze diensten te verbeteren en fraude te voorkomen.

Delen van gegevens met derden

At NovaDreams, we delen uw gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten. Wij werken samen met betrouwbare partners, waaronder betalingsverwerkers, spelproviders zoals Pragmatic Play en Evolution, en toezichthoudende instanties. Deze partijen zijn verplicht om uw gegevens vertrouwelijk te behandelen en uitsluitend te gebruiken voor de overeengekomen doeleinden.

• We delen gegevens met betalingsdienstverleners zoals Skrill, Neteller en Ecopayz om transacties te verwerken
• We delen informatie met spelproviders om een eerlijke en veilige spelervaring te garanderen
• We kunnen gegevens delen met wetshandhavingsinstanties indien wettelijk vereist
• We delen geen gegevens met derden voor commerciële doeleinden zonder uw uitdrukkelijke toestemming

Beveiliging van uw gegevens

Our Nova Dreams beveiligingssystemen zijn ontworpen om uw persoonlijke en financiële gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. We maken gebruik van versleutelingstechnologieën en strikte toegangscontroles om de integriteit van uw gegevens te waarborgen. Ondanks onze inspanningen kunnen we geen absolute garantie geven dat gegevensoverdracht via het internet volledig veilig is.

Bewaartermijn van gegevens

We bewaren uw persoonsgegevens zolang dit noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zolang dit wettelijk verplicht is. Zodra uw gegevens niet langer nodig zijn, verwijderen of anonimiseren we deze op een veilige manier. Als u uw account bij NovaDreams Casino wilt sluiten, kunt u contact opnemen met onze klantenservice om dit proces te starten.

Uw rechten als gebruiker

As a user van Nova Dreams Casino heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. We respecteren deze rechten volledig en zorgen ervoor dat u altijd controle houdt over uw informatie.

• U heeft het recht om inzage te vragen in de gegevens die we over u verzamelen
• U kunt verzoeken om correctie van onjuiste of onvolledige gegevens
• U heeft het recht om verwijdering van uw gegevens te vragen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren
• U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens voor marketingdoeleinden
• U heeft het recht om uw gegevens over te dragen naar een andere dienstverlener

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. We streven ernaar om binnen een redelijke termijn op uw verzoek te reageren.

Cookies en vergelijkbare technologieën

We at NovaDreams gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring op onze website te verbeteren. Cookies helpen ons om uw voorkeuren te onthouden, de prestaties van onze website te analyseren en relevante content te tonen. U kunt uw cookievoorkeuren te allen tijde aanpassen via de instellingen van uw browser.

Internationale gegevensoverdracht

Aangezien we actief zijn binnen meerdere Europese markten en diensten aanbieden in meerdere talen, waaronder Portugees, Duits, Frans, Grieks, Italiaans, Spaans en Engels, kan het voorkomen dat uw gegevens worden overgedragen naar landen buiten uw eigen rechtsgebied. In dergelijke gevallen zorgen wij ervoor dat passende beveiligingsmaatregelen worden getroffen in overeenstemming met de geldende wetgeving.

Bescherming van minderjarigen

Our NovaDreams diensten zijn uitsluitend bedoeld voor personen van 18 jaar en ouder. We verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Mocht blijken dat we per ongeluk gegevens van een minderjarige hebben verzameld, zullen we deze onmiddellijk verwijderen.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid van tijd tot tijd bij te werken om wijzigingen in onze praktijken of wettelijke vereisten te weerspiegelen. We raden u aan om deze pagina regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele aanpassingen. Bij Nova Dreams zullen belangrijke wijzigingen duidelijk worden gecommuniceerd via onze website of per e-mail.

Neem contact met ons op

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of over hoe wij uw gegevens bij NovaDreams Casino verwerken, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Ons team staat 24/7 klaar om u te helpen via livechat of e-mail op [email protected]. We nemen uw privacy serieus en zijn toegewijd aan transparantie in alles wat we doen.